Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden Waterfilterkennis
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
Welkom bij Waterfilterkennis via waterfilterkennis.pro. Door bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Over ons en ons aanbod
Waterfilterkennis verkoopt waterfilters en waterontharders voor thuis, onderweg en professioneel gebruik, inclusief omgekeerde-osmosesystemen die wij verkopen.
Wij verkopen onder andere producten van Simple Water, OWell, Optimaalwater, Phipower, Calconditioner, Freshwater, Lifesaver en Yumeau.
Ons team werkt vanuit Nederland.
Bestellen en betalen
Je plaatst je bestelling via onze webshop. Alle prijzen staan vermeld in euro (EUR).
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- creditcards
- PayPal
Verzending en levering
Wij verzenden wereldwijd en alle bestellingen worden gratis verzonden.
De levering duurt gemiddeld 7 tot 15 werkdagen.
Retourneren en terugbetaling
Niet tevreden met je aankoop? Je kunt binnen 30 dagen retourneren.
- Retourneren kan per post.
- Je betaalt zelf de verzendkosten voor het terugsturen.
- Na ontvangst en controle krijg je het volledige bedrag terug.
- Is het product defect bij ontvangst? Dan is retourneren gratis.
Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Retourneren kan binnen 30 dagen per post, waarbij je zelf de verzendkosten betaalt en het volledige bedrag terugkrijgt, terwijl retour bij een defect product gratis is.
Klantenservice
Neem per e-mail contact met ons op. Ons team in Nederland beantwoordt je bericht op werkdagen.
Ons e-mailadres is: support@waterfilterkennis.pro
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Waterfilterkennis is Nederlands recht van toepassing.