Veelgestelde vragen
Over Waterfilterkennis
Wat verkoopt Waterfilterkennis?
Waterfilterkennis verkoopt waterfilters en waterontharders voor thuis, onderweg en professioneel gebruik. Ons assortiment bevat ook omgekeerde-osmosesystemen en filterkannen.
Welke merken vind ik bij Waterfilterkennis?
Wij verkopen producten van Simple Water, OWell, Optimaalwater, Phipower, Calconditioner, Freshwater, Lifesaver en Yumeau.
Bestellen en betalen
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Je kunt betalen met een creditcard of met PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul bij het afrekenen WATERFILTER11 in. Je krijgt 11% korting op je bestelling. De code blijft herbruikbaar voor het hele assortiment.
Kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?
Stuur je vraag per e-mail naar support@waterfilterkennis.pro. Ons team in Nederland beantwoordt je bericht op werkdagen.
Verzending
Waar levert Waterfilterkennis?
Wij verzenden wereldwijd.
Wat kost de verzending?
De verzending is gratis voor alle bestellingen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levering duurt zeven tot vijftien werkdagen.
Retourneren en terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen dertig dagen per post retourneren.
Wie betaalt de retourzending?
Bij een gewone retour betaal je zelf de kosten voor de retourzending. Is het product defect, dan is retourneren gratis.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na een geldige retour krijg je het volledige bedrag terug.
Garantie
Hebben de producten garantie?
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie.
Wat doe ik bij een defect product?
Neem per e-mail contact met ons op via support@waterfilterkennis.pro. Bij een defect product kun je het product gratis per post retourneren.